¿Qué pasa si tu TPV no es compatible con Verifactu?

Muchos hosteleros saben que Verifactu existe, pero pocos han comprobado si su TPV actual cumple con la normativa. La respuesta suele llegar tarde, cuando ya hay una inspección encima o cuando el proveedor confiesa que su software no está homologado.

En este artículo te explicamos qué riesgos concretos corres si tu sistema de facturación no es compatible, cómo detectarlo y qué hacer si ese es tu caso.

Las multas no son pequeñas

La Ley Antifraude establece sanciones que van mucho más allá de un aviso o una penalización simbólica. Estas son las cifras reales:

Hasta 50.000 euros por ejercicio fiscal para negocios que utilicen software de facturación no conforme con Verifactu. No es una multa por cada ticket emitido mal, sino por cada año en que el sistema no haya cumplido.

Hasta 150.000 euros por ejercicio en los casos más graves, especialmente si se demuestra que el software permitía manipular o eliminar registros de ventas, lo que la ley denomina software de doble uso.

Para ponerlo en contexto: un bar con facturación anual de 200.000 euros podría enfrentarse a una sanción equivalente a varios meses de ingresos, más los problemas derivados de tener toda su contabilidad invalidada.

Más allá de la multa: los riesgos que no se ven

El importe de la sanción es solo una parte del problema. Usar un TPV no compatible con Verifactu tiene otras consecuencias que pueden ser igual de dañinas:

Mayor riesgo de inspección. Hacienda identifica los negocios que no han adaptado sus sistemas y los trata como contribuyentes de alto riesgo. Un TPV no homologado es, en la práctica, una señal de alarma que puede desencadenar una auditoría fiscal completa.

Facturas inválidas. Si un cliente profesional te pide una factura para deducirse el IVA y tu sistema no cumple Verifactu, esa factura no tiene validez legal. El cliente tiene derecho a rechazarla y exigirte una correcta.

Contabilidad invalidada. En caso de inspección, los registros emitidos con un sistema no conforme pueden ser descartados por completo, obligando al negocio a reconstruir su contabilidad desde cero.

Responsabilidad personal del administrador. En sociedades, el administrador puede ser considerado responsable solidario de las sanciones si se demuestra que conocía el incumplimiento y no tomó medidas.

Cómo saber si tu TPV actual cumple

No hace falta ser técnico para hacer esta comprobación. En menos de diez minutos puedes tener una respuesta clara:

Primer paso: mira el ticket. El requisito más visible de Verifactu es el código QR. Cada ticket o factura simplificada debe incluirlo. Si tus tickets no tienen QR, tu sistema no cumple.

Segundo paso: pregunta al proveedor por escrito. Llama o escribe a tu proveedor de TPV y pregunta directamente: ¿vuestro software está certificado conforme al Real Decreto 1007/2023? Pide la respuesta por escrito. Si no pueden darte una declaración responsable firmada y actualizada, el software no está homologado.

Tercer paso: pide el fichero de registros. Un sistema conforme debe poder exportar un fichero con el hash, la firma, la fecha y la numeración correlativa de cada operación. Si el proveedor no sabe de qué le hablas o no puede generarlo, es una señal de alarma.

Cuarto paso: prueba una rectificativa. Emite un ticket de prueba y luego anúlalo. En un sistema Verifactu, la anulación no borra el original: genera una factura rectificativa vinculada. Si el sistema simplemente elimina el ticket, no cumple.

Las señales de que tu proveedor tiene un problema

Más allá de los pasos anteriores, hay respuestas de los proveedores que deben encenderte todas las alarmas:

→ "Lo estamos desarrollando" sin fecha concreta. Los desarrolladores de software tenían obligación de certificar sus programas antes del 29 de julio de 2025. Si tu proveedor aún no lo tiene, lleva más de diez meses de retraso.

→ "Con tu fecha límite aún tienes tiempo". Técnicamente cierto si eres autónomo (julio 2027), pero si el software no está listo, cambiar de sistema lleva meses. No es un argumento para quedarse quieto.

→ "Cumplimos con la normativa" sin poder demostrarlo. El cumplimiento no es una declaración verbal. Exige documentación: declaración responsable, versión del software y fecha de homologación.

→ Silencio o evasivas ante preguntas técnicas concretas. Un proveedor homologado responde estas preguntas sin dudar.

Qué hacer si tu TPV no cumple

Si después de estas comprobaciones confirmas que tu sistema no es compatible, tienes dos caminos:

Esperar la actualización del proveedor, si este puede garantizarte una fecha concreta y realista. Pídelo por escrito. Si la actualización llega antes de tu fecha límite y la implantan correctamente, el problema se resuelve sin cambiar de sistema.

Cambiar de proveedor, si el tuyo no puede homologar el software, ha cesado su actividad o no da garantías claras. En este caso, cuanto antes empieces el proceso, mejor. Buscar un nuevo TPV, migrar los datos, instalarlo y formar al equipo lleva tiempo, y los proveedores con más demanda tienen listas de espera.

En cualquiera de los dos casos, el momento de actuar es ahora, no cuando se acerque tu fecha límite.

Lo que Hacienda puede ver (y lo que no puede ignorar)

Uno de los cambios más importantes que trae Verifactu es que Hacienda ya no tiene que esperar a una inspección presencial para detectar irregularidades. En la modalidad de envío automático, los registros llegan a la AEAT en tiempo real. En la modalidad local, están disponibles para auditoría en cualquier momento.

Esto significa que cualquier inconsistencia entre lo que declara un negocio y lo que registra su TPV es detectable de forma mucho más sencilla que antes. Un sistema no conforme no solo te expone a multas: te quita el argumento de que los datos son correctos.

Conclusión

No cumplir con Verifactu no es un riesgo teórico. Las sanciones están definidas en la ley, los plazos son firmes y Hacienda tiene más herramientas que nunca para detectar incumplimientos.

Si tu TPV no tiene QR en los tickets, si tu proveedor no puede darte una declaración responsable o si llevas meses esperando una actualización que no llega, ya tienes la respuesta: necesitas actuar.

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